ວິທີການຈັດການກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີບັນຫາ
ເມື່ອລູກຄ້າພົບວ່າມີບັນຫາກັບຜະລິດຕະພັນຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບສິນຄ້າ, ພວກເຮົາມີຂະບວນການຄົບຖ້ວນເພື່ອຈັດການກັບຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ.
ຖ້າຕ້ອງການຮູ້ລະບົບການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຂອງອະແດບເຕີຂອງພວກເຮົາ, ກະລຸນາຍ້າຍໄປທີ່ "ຄຸນນະພາບ"
✧ ກ່ອນອື່ນຫມົດ, ທ່ານຄວນຈະແຈ້ງໃຫ້ພວກເຮົາບັນຫາຂອງຜະລິດຕະພັນ, ຮູບແບບສາມາດລາຍງານ, ລາຍລະອຽດຂໍ້ຄວາມຫຼືວິດີໂອໂດຍອີເມລ໌.
✧ ທີມງານຂາຍຈະຕອບບັນຫາກັບພະແນກຄວບຄຸມຄຸນນະພາບເມື່ອພວກເຮົາໄດ້ຮັບການຮ້ອງຮຽນຂອງລູກຄ້າ.
✧ ເມື່ອພະແນກຄວບຄຸມຄຸນນະພາບໄດ້ຮັບບົດລາຍງານການຮ້ອງຮຽນຈາກທີມຂາຍ, ວິສະວະກອນ QE ຈະຈັດຕັ້ງພະແນກການຜະລິດແລະພະແນກຄວບຄຸມຄຸນນະພາບເພື່ອຢືນຢັນປະກົດການຜິດປົກກະຕິຕາມຂະບວນການຂ້າງເທິງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຊອກຫາສາເຫດ, ແລະສະຫນອງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ. ການແກ້ໄຂທີ່ພໍໃຈ.